Завоевываем доверие к лендинг пейдж применяя индикаторы доверия.

Продолжаем публикацию книги «Посадочная страница с высокой конверсией», начало по ссылке. Представлены следующие две главы 12 и 13.

12. Воспользуйтесь преимуществами индикаторов доверия.

Большинство людей неохотно предоставляют какую-либо свою личную информацию. И они даже менее склонны это делать, когда они впервые приходят на новый веб-сайт. Если хотите, чтобы люди доверяли вам свою информацию, Вы должны убедиться, что Ваша целевая страница заслуживает доверия. Существует несколько способов сделать это:

Индикаторы доверия на лендинг пейдж — Обзор индикаторов доверия

Будьте последовательны: убедитесь, что Вы согласны с вашими сообщениями, дизайном и брэндингом. Ваши посетители должны чувствовать, что все, от ваших объявлений, до Landing Page (что такое лендинг пейдж простыми словами), на сайт, является частью интегрированного опыта. Ваша продающая страница может сохранять легкую версию дизайна вашего сайта интернет магазина (как открыть интернет магазин бесплатно) без каких-либо отвлекающих факторов, таких как навигация по сайту.
Быть профессионалом: укреплять доверие и доверие со своими потенциальными клиентами, вы должны показать им, что Вы заслуживаете доверия. Ваш сайт должен иметь профессиональный внешний вид. И вам следует избегать любых хитроумных тактик, которые могут подорвать доверие вашего потенциального клиента, например, используя раздражающие всплывающие окна.
Показывать номер телефона: простое отображение номера телефона на главной странице поможет повысить доверие к вашим посетителям. Это позволяет вашим посетителям узнать, что вы настоящая компания, с настоящими людьми. И даже если они никогда не позвонят вам, номер телефона все равно поможет увеличить доверие.

Рекомендации:

Установите виртуальный номер телефона на сайт, это будет способствовать увеличению продаж. Также увеличит кликабельность в объявлениях, см. быстрая настройка Яндекс Директ. В целом увеличит доверие к сайту или к интернет магазину.

Отображать соответствующие логотипы: использование логотипов также может быть еще одним способом создания доверия с вашими потенциальными клиентами. Помимо логотипа вашей компании, вы также должны рассмотреть возможность включения логотипов ключевых клиентов или партнеров. Используйте логотипы новостных / медиа-организаций, в которых был показан ваш бизнес.
Используйте отзывы: еще один эффективный способ построения доверия — использовать отзывы от ваших существующих клиентов. Чтобы получить максимальный эффект, укажите конкретные результаты, которые вы помогли этим клиентам достичь, а также используйте снимки людей, предоставивших отзывы.

Рекомендуем:
Если Вы осуществляете привлечение клиентов по средствам контекстной рекламы в поисковой системе, то вот хороший чек лист с Московской конференции — Настройка рекламной компании. А так же смотрите лайфхаки — бесплатное продвижение интернет магазина самостоятельно.

Предоставьте гарантию: предоставление надежной гарантии — еще один способ завоевать доверие ваших посетителей. Существует ряд различных гарантий, которые вы можете рассмотреть, например деньги-назад, без риска, низкая цена, бесплатная пробная версия и т. д. Выберите один из них и выделите его, например, как насчет гарантии возврата денег на 110%?
Показать заявление о конфиденциальности: добавление ссылки на вашу политику конфиденциальности также может помочь в создании доверия. Люди хотят убедиться, что они не получат СПАМ, если они дадут вам свой адрес электронной почты. Даже краткое заявление о том, что Вы уважаете, их конфиденциальность и не отправляете им СПАМ, может значительно помочь построить доверие.

Рекомендуем:
Для большего привлечения покупателей на ресурс смотрите Директ лендинг, полный обзор работы этой связки. А статья «Лендинг пейдж стоимость создания» поведает все тайны по разработки лендов. Изучив материал Вы без труда сделаете свой Landing Page сами!

Использовать индикаторы безопасности: использовать уплотнения одобрение таких компаний, как VeriSign и TRUSTe, также может помочь повысить доверие, особенно если вы просите своих посетителей предоставить информацию о своей кредитной карте.

13. Создание релевантных и упорядоченных форм.

indikatori-doveriya-na-landing — Создавайте грамотные формы

Для большинства целевых страниц форма является критическим элементом. Это позволяет Вашим потенциальным клиентам предоставлять свою контактную информацию и вводить маркетинговую воронку в качестве руководства.

Рекомендуем:
Для увеличения продаж и сокращения бюджета используйте операторы Яндекс Директ и ставьте быстрые ссылки в Яндекс Директе. Грамотное использование этих двух настроек поможет достичь желаемого результата.

Хорошо продуманная форма облегчит посетителям возможность принять решение. Где, как плохо разработанная форма, потеряет ваши деньги. При разработке вашей формы важно сосредоточиться на основных моментах. Составьте список всей информации, которую Вы хотите получить. Решите, какая информация является «обязательной», и какая информация «была бы хорошей».

Также подумайте о том, как вы может получить некоторую часть этой информации без явного запроса об этом, например, вам не нужно запрашивать название компании и адрес веб-сайта, поскольку последний позволит вам найти первое.

Некоторые предприятия добавляют больше полей в свои формы захвата, как способ фильтрации низкого качества. Они утверждают, что если кто-то является «серьезной» перспективой, они будут прилагать дополнительные усилия для предоставления более подробной информации.

Хотя это верно в некоторой степени, это может быть недальновидно, потому что бизнес может в конечном итоге потерять много высококачественных клиентов, которые находятся на ранней стадии процесса продаж и еще не готовы покупать. Если вы находитесь в подобной ситуации и твердо уверены в том, что хотите, чтобы перспективы были заполнены в длительной форме, попробуйте удалить одно поле за раз и измерить, как это влияет на качество потенциальных клиентов, то есть количество потенциальных клиентов, которые преобразуются в продажи.

Вы можете обнаружить, что даже удаление одного поля может значительно улучшить ваши продажи. Согласно исследованиям, проведенным Eloqua, фирмой по программированию в области автоматизации маркетинга, форма захвата должна иметь от 5 до 10 полей. И они продолжают предполагать, что 7 полей являются оптимальным числом. Хотя это интересная точка данных и может обеспечить полезное эмпирическое правило, она может не работать для каждого бизнеса или ситуации.

Выводы:

Книга переведена с английского, возможно информация немного разнится, с существующей, нынешней ситуацией на маркетинговом рынке.

Не используйте более двух полей, берите только имя и адрес электронной почты, этого вполне достаточно для вовлечения будущего покупателя в воронку продаж. Остальные поля можно предложить заполнить в профиле пользователя.

Большое количество полей в форме подписки отпугивают посетителя и заполнять множество полей им не хочется. Учесть необходимо и тот факт, что пользователь может зайти с мобильного телефона, поэтому упростите форму.

Согласно действия нового законодательства, если Вы берете у посетителя более одного значения данных, должны предоставить политику конфиденциальности даже для лендинга.

Ждите следующей части. А пока можно посмотреть видео про создание и редактирование Landing Page